Mesafeli satış sözleşmesi
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca teknohane.com.tr üzerinden verilen siparişlere uygulanır.
Madde 1 — Taraflar
SATICI:
| Satıcı | Nurdan Avcı — Teknohane (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Köprübaşı Mah. Atatürk Cad. No:31/B, 54050 Serdivan/Sakarya |
| Vergi dairesi / VKN | Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 1040754594 |
| Telefon / WhatsApp | 0540 715 61 55 |
| E-posta | teknohane54@gmail.com |
| Web sitesi | https://teknohane.com.tr |
ALICI: teknohane.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, telefonu, e-posta ve teslimat adresi yer alan tüketici.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın teknohane.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve bedel
Ürünün adı, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, teslimat yöntemi, teslimat adresi, kargo ücreti ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve sipariş takip bağlantısında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 — Teslimat
Serdivan mağazadan teslim ücretsizdir. Sakarya içindeki adreslere teslimat kargo firmasıyla değil, doğrudan Satıcı tarafından yapılır; Sakarya dışındaki adreslere gönderim anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Sakarya içi teslimat ve şehir dışı kargo için teslimat ücreti 500 TL altındaki siparişlerde 150 TL (KDV dahil), 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Uygulanacak kargo ücreti ödeme adımında toplam tutara ayrıca ve açıkça eklenir. Ürün, siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. ALICI’nın bildirdiği adreste bulunmaması veya ürünü teslim almaması hâlinde doğacak ek masraflardan Satıcı sorumlu değildir. Teslimat, ALICI’nın bildirdiği kişiye/adrese yapılır.
Madde 5 — Ödeme
Kart ile ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek çekim olarak alınır. Kart ödemesi PayTR tarafından doğrulanmadan sipariş hazırlanmaz veya gönderilmez. Havale/EFT siparişlerinde ödeme hesaba geçtikten sonra sipariş hazırlanır. Ödemenin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
Madde 6 — Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) yapılır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile göndermekle yükümlüdür; bu durumda iade kargo ücreti ALICI’dan alınmaz. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Ürünün olağan kullanımı dışındaki kullanımından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur. Ayrıntılar İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.
Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. epilasyon aleti, yüz/cilt bakım cihazı, ayak bakım törpüsü, cilde temas eden masaj ve kişisel bakım cihazları).
- Veri kaydedebilme ve veri depolama cihazları ile yazılım/dijital içerik barındıran ürünlerde ambalajın tüketici tarafından açılmış olması hâli.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer hâller.
Madde 8 — Ayıplı ürün ve garanti
Satıcı, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve varsa garanti belgesiyle teslim etmekle yükümlüdür. Ayıplı ürünlerde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik hakları saklıdır. Kargoda hasar görmüş paketlerde teslim sırasında hasar tespit tutanağı tutturulması, sürecin hızlı çözülmesi için önemlidir.
Madde 9 — Stok ve ifa imkânsızlığı
Sipariş edilen ürünün tedarik edilememesi veya stokta kalmaması hâlinde ALICI bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
Madde 10 — Kişisel veriler
ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak işlenir.
Madde 11 — Uyuşmazlık çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 — Yürürlük
ALICI, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme ve sipariş kayıtları Satıcı tarafından yasal süre boyunca saklanır.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026